Politique de retour et de remboursement

Politique de garantie


Fabricants, fournisseurs ou éditeurs autres que support@gtpow.net, peuvent vous fournir leurs propres garanties. Veuillez les contacter pour plus d'informations.

Veuillez noter que la période de garantie peut varier selon les lois et réglementations locales. Certains pays, États et provinces n'autorisent pas de limitation de durée de garantie implicite ; la limitation décrite ci-dessus pourrait donc ne pas s'appliquer à votre cas. D'autres droits peuvent s'appliquer selon l'État, la province ou le pays.

N'UTILISEZ PAS VOS PRODUITS AVANT D'AVOIR LU LES CONDITIONS DE LA GARANTIE.

Tous les produits gtpow achetés sur gtpow.net bénéficient d'une garantie limitée, comme indiqué ci-dessous. EN UTILISANT LES PRODUITS gtpow, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE gtpow.

Nous offrons une garantie limitée pour les achats effectués sur gtpow.net. La période de garantie débute à la réception des produits par l'acheteur initial.

Extension de garantie
Vous pouvez prolonger la garantie des produits achetés entre le 1er janvier 2022 et le 31 août 2022 en vous inscrivant sur le site officiel au plus tard le 15 octobre 2022.

La garantie ne peut pas être prolongée pour les produits achetés avant le 1er janvier 2022.

Les clients ayant acheté des produits à compter du 1er septembre 2022 bénéficieront de la période de garantie (avec extension de garantie) indiquée dans le tableau ci-dessus. Il est conseillé de finaliser l'enregistrement au plus tôt.

Exclusions et limitations
Cette garantie ne s'applique pas :

· Problèmes non liés à la qualité ;

· Articles achetés auprès de revendeurs non autorisés ;

· Achats sans preuve d’achat valide ;

· Articles qui ont été remboursés ;

· Les articles dont la période de garantie a expiré ;

· Tout défaut ou dommage causé par une mauvaise utilisation des produits, une modification non autorisée, un démontage ou une utilisation non conforme aux instructions ou manuels officiels ;

· Tout défaut ou dommage causé par une exposition à une chaleur excessive, à des liquides ou à d’autres causes externes ;

· Tout défaut ou dommage causé par des problèmes de fiabilité ou de compatibilité lors de l’utilisation de pièces tierces non autorisées ;

· Produits perdus ou volés ;

· Produits gratuits.

Service après-vente interrégional
Les produits disponibles à l'achat sur ce site web sont fabriqués conformément à la réglementation américaine et sont destinés exclusivement à une utilisation aux États-Unis (par exemple, ces produits sont conçus pour fonctionner sur une alimentation de 120 V aux États-Unis). Nous déconseillons, et ne prenons pas en charge, l'achat et l'expédition de ces produits hors des États-Unis. Si le produit est transporté et utilisé hors des États-Unis, tout problème de qualité ou dysfonctionnement résultant de cette utilisation ne sera pas couvert par la présente garantie. De plus, il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier que les spécifications du produit, telles que les exigences électriques, sont compatibles avec les normes de la région où il sera utilisé. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages, pertes ou autres conséquences résultant d'un tel achat ou d'une telle utilisation.

gtpow ne fournit pas de garantie globale sur le produit et le service de garantie ne peut être obtenu que dans un centre de réparation gtpow désigné.

Pour faire réparer un produit acheté dans une autre région dans un centre de réparation GTPOW, les clients peuvent bénéficier d'un service de réparation interrégional moyennant un supplément, sous réserve de disponibilité des pièces. (Certains produits ne prennent pas en charge la réparation interrégionale, même si le client est prêt à payer pour ce service. Pour plus d'informations, veuillez contacter le support GTPOW.)

Un service de remplacement interrégional n'est pas disponible pour différentes versions du même produit.

Le client devra supporter les droits de douane, les taxes, le dédouanement et les autres frais engagés pour une réparation interrégionale, qu'il s'agisse d'une réparation sous garantie ou payante.

Preuve d'achat valide
Un numéro de bon de commande effectué via gtpow.net ;
Facture de vente ou e-mail de confirmation de commande indiquant clairement la description du produit, son prix et son canal de vente.